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Politique de confidentialité

Version: 01.09.2020

1. Généralités
1.1. La présente politique de confidentialité s'applique aux données vous concernant que nous recueillons lors de:
  • l'accès ou la visite de notre site web
  • l'utilisation des services énumérés au point 3
  • la participation à des jeux-concours, sondages et tirages au sort
  • la conclusion, l’exécution et la cessation de contrats.
1.2. Responsable du traitement:

1.2.1. Le site web est la propriété de la société Tanos GmbH à Illertissen (ci-après dénommée TANOS). Le responsable du traitement des données en rapport avec les applications énumérées dans la présente politique de confidentialité est:

TANOS GmbH, Pionierstraße 1, 89257 Illertissen, Allemagne
Téléphone : +49 7303/ 165 302 00, E-mail : info@tanos.de.


1.2.2. Notre délégué à la protection des données est Mme Lisa Spranz. Vous pouvez la joindre à l'adresse mail datenschutz@tts-company.com ou à notre adresse postale, avec la mention „A l'att. du délégué à la protection des données“.

1.3. Les données sont collectées et traitées par TANOS et des entreprises qui lui sont liées [notamment TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG et les sociétés mentionnées sous http://subsidiaries.festool.com] et utilisées exclusivement dans le cadre de la réalisation de la finalité concernée. Les données ne sont transmises à des tiers que si cela est nécessaire à la réalisation de la finalité concernée.

Vous trouverez de plus amples renseignements sur les différentes finalités dans les informations complémentaires.

2. Comment sont traitées vos données à caractère personnel ?
2.1. Généralités sur les finalités du traitement
Nous recueillons, conservons et traitons vos données à caractère personnel essentiellement pour remplir une obligation contractuelle envers vous ou si vous nous avez donné votre consentement. Toutefois, nous utilisons également vos données pour nous conformer aux procédures ou dispositions légales qui nous concernent, dans la mesure où cela est nécessaire à la défense de nos propres intérêts ou des intérêts légitimes de tiers ou pour faire valoir, protéger ou exercer nos droits ou nous défendre contre toutes réclamations à notre encontre.

2.2. Données communiquées par vos soins

2.2.1. En général, vous pouvez utiliser notre site web sans nous communiquer directement des informations personnelles. Pour certains services, tels que notre lettre d'information ou notre boutique en ligne, nous vous demanderons de telles informations.

Il s'agit notamment de votre nom ou de votre adresse électronique, qui nous permettent de gérer le service rapidement et sous une forme conviviale, ou d'être purement et simplement en mesure de le proposer. Vous trouverez des informations détaillées sur l'ensemble des services proposés sur notre page d'accueil, au point 3 ci-dessous de la présente politique de confidentialité.


2.2.2. La collecte et le traitement des données à caractère personnel sont requis dans le cadre de la conclusion, la gestion et la cessation des contrats afin que nous puissions, notamment, remplir nos obligations contractuelles. Ces données incluent notamment vos nom et prénom, votre adresse postale ainsi que votre adresse électronique et un numéro de téléphone. Vous trouverez de plus amples renseignements à ce sujet dans les informations complémentaires.

2.3. Données que nous recevons automatiquement lorsque vous utilisez nos services en ligne

Certaines données nous sont transmises dès que vous visitez notre page d'accueil.


2.3.1. Données de protocole Parmi les données transmises de manière automatique se trouvent les données de protocole du serveur web. Nous activons l'enregistrement de ces données dans l'unique but d'assurer la stabilité et la sécurité de nos services et, dans des cas exceptionnels, pour examiner des situations requérant une assistance technique (base juridique: article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Chaque unité de données se compose de:
  • la date et l’heure de la requête
  • l'adresse IP du client et du serveur, le port et le statut du protocole
  • le nom du fichier ou de la page appelé(e) et la longueur de la requête
  • les informations de connexion pour accéder au service web, si vous vous connectez via un compte utilisateur
  • le type de navigateur et le référent (dernière page appelée par le client).
Ces données sont exploitées à des fins techniques, exclusivement de manière anonyme. Il n'est réalisé aucune analyse statistique.


2.3.2. Politique de TANOS GmbH en matière de cookies

I. Informations et possibilités de paramétrage
Pour que ce site web fonctionne correctement, nous déposons parfois des petits fichiers, appelés "cookies », dans l'appareil que vous utilisez. Cette pratique est courante chez la plupart des grands sites web.

Qu'est-ce qu'un cookie?
Un cookie est un fichier texte de petite taille déposé sur votre ordinateur, tablette ou smartphone par un site web lorsque vous le consultez. Cela permet au site web de « garder en mémoire » certaines saisies et certains paramètres (par exemple, la connexion, la langue, la taille de la police de caractères et autres préférences d'affichage) pendant un certain laps de temps, de sorte que vous n'avez pas besoin de les répéter à chacune de vos visites ou lorsque vous naviguez sur le site.

Comment utilisons-nous les cookies? TANOS utilise les cookies de différentes manières, notamment pour les finalités suivantes:
  • vous authentifier et vous identifier lorsque vous utilisez nos sites web et nos applications afin que nous puissions vous fournir les services que vous demandez
  • mettre à disposition les sites web et applications TANOS que vous utilisez
  • sauvegarder vos paramètres ou l'endroit du site où vous avez cessé d'utiliser un site web ou une application TANOS
  • mesurer votre utilisation des sites web et applications TANOS afin de pouvoir les améliorer et personnaliser nos sites web et services en ligne selon vos centres d'intérêts probables
  • cerner vos centres d'intérêts probables afin que nous puissions vous fournir des contenus plus pertinents sur le site de TANOS.

Voici undescriptif des fonctions et caractéristiques des différents cookies:

 
Nom du cookie Description du cookie Catégorie du cookie
__utma Traçage par Google Analytics – Sert à différencier les utilisateurs et les sessions. Le cookie est créé lorsque la librairie javascript s'exécute et qu'il n'existe aucun cookie __utma. Le cookie est mis à jour à chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics. Cookies d'analyse comportementale à des fins statistiques
__utmb Traçage par Google Analytics – Sert à identifier les nouvelles sessions/visites Le cookie est créé lorsque la librairie javascript s'exécute et qu'il n'existe aucun cookie __utmb. Le cookie est mis à jour à chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics Cookies d'analyse comportementale à des fins statistiques
__utmc Traçage par Google Analytics – Pas utilisé dans le script ga.js. Prévu pour l'interopérabilité avec urchin.js. Par le passé, ce cookie fonctionnait en lien avec le cookie __utmb pour déterminer si l'utilisateur était dans une nouvelle session/visite. Cookies d'analyse comportementale à des fins statistiques
__utmt Traçage par Google Analytics – Sert à limiter le taux de requêtes. Cookies d'analyse comportementale à des fins statistiques
__utmz Traçage par Google Analytics – Enregistre la source de trafic ou la campagne qui explique de quelle manière l'utilisateur est arrivé sur notre site. Le cookie est créé lorsque la librairie javascript s'exécute et il est mis à jour à chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics. Cookies d'analyse comportementale à des fins statistiques
ga-disable-UA- Traçage par Google Analytics – Enregistrement de la désactivation du traçage à la demande de l'utilisateur. Cookies fonctionnels
_js_reg_fb_ref Facebook - Le cookie reg_fb_ref contient la dernière page Facebook visitée par le navigateur. Cookies d'analyse comportementale à des fins statistiques
datr Facebook - Le cookie datr sert à identifier le navigateur utilisé pour se connecter à Facebook, indépendamment de l'utilisateur. Ce cookie joue un rôle essentiel pour la sécurité et l'intégrité du site Facebook. Cookies d'analyse comportementale à des fins statistiques
fr Facebook - inconnu Cookies d'analyse comportementale à des fins statistiques
reg_ext_ref Facebook – Le cookie reg_ext_ref contient l'URL depuis laquelle le navigateur a ouvert Facebook. Cookies d'analyse comportementale à des fins statistiques
reg_fb_gate Facebook – Le cookie reg_fb_gate contient la première page Facebook que le navigateur a visitée. Cookies d'analyse comportementale à des fins statistiques
reg_fb_ref Facebook – Le cookie reg_fb_ref contient la dernière page Facebook que le navigateur a visitée. Cookies d'analyse comportementale à des fins statistiques
sb Facebook - inconnu Cookies d'analyse comportementale à des fins statistiques
wd Facebook – Le cookie wd cookie représente les dimensions de la fenêtre dans laquelle la page Facebook a été chargée. Cookies d'analyse comportementale à des fins statistiques
DSID Traçage par Google Analytics – fournisseur tiers de doubleclick.net Cookies d'analyse comportementale à des fins statistiques
IDE Traçage par Google Analytics – fournisseur tiers de doubleclick.net Cookies d'analyse comportementale à des fins statistiques
1P_JAR Google Maps - Ces cookies sont utilisés par Google.com pour recueillir des informations sur l'utilisation de la carte Google sur la page Contact/Accès. Cookies fonctionnels
NID Google Maps - Google Maps utilise ces cookies pour enregistrer les préférences des utilisateurs lors de la consultation des cartes (PREF) et pour suivre le comportement des visiteurs (les autres cookies). Cookies d'analyse comportementale à des fins statistiques
ASPSESSIONID Informations sur la session et le statut des applications ASP et formulaires Cookies essentiels
ASP.NET_SessionId Informations de session et statut pour les applications ASP.NET Cookies essentiels

II. Contrôle des cookies
Vous pouvez gérer et/ou supprimer les cookies à volonté. De quelle manière ? Pour le savoir, cliquez sur http://www.aboutcookies.org/(anglais). Vous pouvez supprimer tous les cookies déposés sur votre ordinateur et configurer la plupart des navigateurs de manière à empêcher l'installation de cookies. Il se peut alors que vous deviez effectuer certains paramétrages manuellement à chaque consultation d'une page et que vous deviez tolérer un moins bon fonctionnement de certaines fonctions.


2.3.3. Analyse de l'utilisation du site web
« Google Analytics »
Notre site web utilise Google Analytics, un service d’analyse d'audience de sites web fourni par la société Google Ireland Limited, une société immatriculée et exploitée selon le droit irlandais (numéro RCS : 368047) ayant son siège Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après dénommée « Google »). Google Analytics utilise des fichiers texte, appelés "cookies". Les cookies sont conservés sur votre ordinateur et génèrent des informations concernant votre utilisation de notre site web.

Ces informations sont transférées à un serveur Google aux États-Unis pour y être stockées. Sur notre site web, la fonction d'anonymisation de l'IP est activée, c'est-à-dire que votre adresse IP est tout d'abord raccourcie par Google, au sein des États membres de l’Union européenne ou d'autres États signataires de l’Accord sur l’Espace Economique Européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur Google aux États-Unis, où elle y est raccourcie. Pour les cas exceptionnels dans lesquels des données à caractère personnel sont transférées aux États-Unis, Google s'est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. La base juridique pour l'utilisation de Google Analytics est l’article 6, paragraphe 1, phr. 1 point f du RGPD.

Google utilise les informations générées pour fournir à TANOS des analyses et des rapports sur l'utilisation et les activités sur son site web et pour fournir à TANOS d'autres services en relation avec l'utilisation de son site web et d'Internet. Il s'agit notamment de fonctionnalités en lien avec la publicité d'affichage (publicité display), tels que les rapports de Google Analytics sur les performances démographiques et les centres d'intérêt. Dans ces rapports sont utilisées des données obtenues grâce à la publicité personnalisée de Google ainsi que des données utilisateurs recueillies par des fournisseurs tiers (tels que l'âge, le sexe et les centres d'intérêt). De même, Google est susceptible de transmettre ces informations à des tiers dans la mesure où la loi l'impose ou si ces données sont traitées par des tiers pour le compte de Google.

L'adresse IP transmise par votre navigateur Internet dans le cadre de Google Analytics n'est pas regroupée avec d'autres données de Google. Vous pouvez empêcher l'utilisation et l'enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation.  Nous attirons cependant votre attention sur le fait que, le cas échéant, vous ne pourrez pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de notre site web. Vous pouvez en outre empêcher la transmission à Google des données, générées par le cookie, relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google. Pour cela, vous devez télécharger et installer le module d’extension de navigateur disponible sur le lien suivant : Browser-Add-on pour désactiver Google Analytics.

Pour les navigateurs sur les appareils mobiles ou, à titre d'alternative, le module d'extension de navigateur (« Add-On »), cliquez sur ce lien pour empêcher à l'avenir Google Analytics de collecter des données sur notre site web.
Un cookie de désactivation est alors déposé dans votre appareil. En cas de suppression de vos cookies, vous devrez cliquer à nouveau sur ce lien. Vous trouverez d'autres informations sur les règles de confidentialité de Google sous: www.google.com/policies/privacy/


2.3.4. Remarketing



2.3.4.1. Google Tag Manager
Notre site web utilise le Google Tag Manager de la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Cet outil est utilisé pour gérer les tags des sites web (balises) par le biais d'une interface. La base juridique pour le traitement de vos données est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD. Avec Google Tag Manager, aucun cookie n'est créé et aucune donnée à caractère personnel n'est recueillie. Cet outil permet de mettre en place d'autres balises qui, dans certaines circonstances, peuvent à leur tour collecter des données. Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Si la désactivation a été effectuée au niveau du nom de domaine ou du cookie, elle demeure valable pour toutes les balises de traçage mises en place avec Google Tag Manager.



2.3.4.2. Remarketing Google AdWords et Google Analytics
Notre site web utilise la fonctionnalité Google Analytics en relation avec le remarketing Google AdWords de la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). La technologie remarketing de Google AdWords nous permet de cibler à nouveau les utilisateurs ayant déjà visité notre site web et qui se sont intéressés à nos services, grâce à une publicité ciblée diffusée sur les pages du réseau de partenaires Google. Pour ce faire, un cookie est déposé lors de la visite sur notre site afin de reconnaître l'utilisateur lorsqu'il visite une page de nos partenaires publicitaires. En outre, le comportement des utilisateurs peut être analysé puis utilisé pour des recommandations de produits ciblés et de la publicité basée sur les centres d'intérêt. Les données stockées dans le cookie ne sont pas regroupées avec d'autres données à caractère personnel servant à établir des profils d'utilisateurs. Par l'utilisation de notre site web, vous acceptez le traitement des données vous concernant collectées par Google tel qu'indiqué ci-dessus et pour la finalité susvisée. La base juridique pour le traitement de vos données est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD.

Vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies par Google en vous rendant à l'adresse www.google.com/privacy/ads et en cliquant sur le bouton "opt-out". Vous pouvez également désactiver l'utilisation des cookies par des fournisseurs tiers en appelant la page de désactivation du Réseau Initiative pour la Publicité  www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Nous attirons cependant votre attention sur le fait que, le cas échéant, vous ne pourrez pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de notre site web.

Vous trouverez d'autres informations sur les règles de confidentialité de Google sous : www.google.com/policies/privacy/



2.3.4.3. Suivi des conversions par Google (« Google Conversion-Tracking »)

Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons ce qu'on appelle « le suivi des conversions ». Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un tel cookie est généré pour le suivi des conversions. Les cookies sont des fichiers textes de petite taille que le navigateur Internet dépose sur l'ordinateur de l'utilisateur. Ces cookies, d'une durée de vie de 30 jours, ne sont pas utilisés pour identifier personnellement les utilisateurs. Si l'utilisateur visite certaines pages de notre site web et que le cookie n'a pas expiré, Google et nous-même pouvons savoir qu'il a cliqué sur l'annonce et qu'il a été redirigé vers cette page.
Chaque client de Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être tracés via les sites web des clients d'AdWords. Les informations recueillies à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients d'AdWords qui ont opté pour un tel traçage. Les clients sont informés du nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et qui ont été redirigés vers une page comportant une balise de traçage de conversion. Ils ne reçoivent toutefois aucune information leur permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas prendre part au traçage, vous pouvez vous opposer à cette utilisation, simplement en désactivant le cookie de suivi des conversions Google sur votre navigateur Internet, sous « Préférences utilisateur ». Vous ne serez alors pas intégré dans les statistiques de suivi des conversions. L'enregistrement de « cookies de conversion » s'effectue sur la base des dispositions de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Pour plus d'informations sur Google AdWords et le suivi des conversions Google, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google sous: https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et choisir de n’autoriser les cookies qu’au cas par cas, de ne les accepter que dans certains cas ou de les refuser de manière générale ainsi que d'activer leur suppression automatique lors de la fermeture du navigateur. La désactivation de cookies peut restreindre la fonctionnalité de notre site web.



2.3.4.4. Google reCAPTCHA
Nous utilisons "Google reCAPTCHA" (ci-après "reCAPTCHA") sur nos sites web. Le fournisseur est la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). ReCAPTCHA sert à vérifier si les données saisies sur nos sites web (par exemple dans un formulaire de contact) proviennent d'un être humain ou d'un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement de l'internaute sur la base de diverses caractéristiques. Cette analyse démarre automatiquement dès que l'internaute visite le site web. ReCAPTCHA évalue diverses informations (par exemple l'adresse IP, le temps passé par l'internaute sur le site web ou les mouvements de souris effectués par l'utilisateur), à des fins d'analyse. Les données recueillies lors de cette analyse sont transmises à Google.

Les analyses reCAPTCHA se déroulent entièrement en arrière-plan. Les internautes ne sont pas informés qu'une analyse est en cours. Le traitement des données s'effectue sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter les liens suivants: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/et https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.



2.3.4.5. Remarketing / reciblage Facebook
Nous utilisons pour notre site web des balises de remarketing, tels que Facebook Pixel, du réseau social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Les balises de remarketing établissent une connexion directe entre le serveur Facebook et le navigateur de l'utilisateur, lors de sa visite de notre site web. Elles permettent de transmettre au serveur Facebook les informations sur les sites web visités par l'utilisateur à partir de son adresse IP. Ces informations sont à notre disposition lors de l'affichage de Facebook Ads. Cela permet d'évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché et d'optimiser les futures campagnes publicitaires. Facebook rattache ces informations au compte personnel de l'utilisateur Facebook. Nous attirons votre attention sur le fait que nous ne sommes pas informés par Facebook du contenu des données transmises ni de leur utilisation. Les données collectées sont anonymes pour nous, nous ne pouvons tirer aucune conclusion sur l'identité des utilisateurs. Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l’utilisation des données par Facebook ainsi que sur vos droits et démarches possibles en la matière au titre de la protection de votre vie privée dans la politique de confidentialité de Facebook sous www.facebook.com/about/privacy/. Si vous ne souhaitez pas que Facebook rattache les informations collectées directement à votre compte d'utilisateur Facebook, vous pouvez désactiver la fonction de remarketing "Custom Audiences" ici. Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook. La base juridique pour le traitement de vos données est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD.

2.3.5. Plugins pour les médias sociaux

Notre site web utilise également des programmes (plugins) provenant des réseaux sociaux suivants:
  • Facebook
  • YouTube
  • Instagram
  • Vimeo.
Il s'agit d'offres des entreprises US-américaines suivantes :

Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA),

Instagram Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA) et Vimeo Inc. (555 West 18th Street, NewYork, New York 10011, USA).

Pour YouTube, le responsable au sens du RGPD est la société Google Ireland Limited (ci-après dénommée « Google »), sise Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Les plugins sont identifiés, sur notre site web, par les logos des entreprises respectives ou, par exemple, par la mention « J'aime » ou « Je recommande ».   Lorsque vous consultez une page de notre site web contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de l'entreprise concernée, qui transmettent à leur tour le contenu du plugin à votre navigateur et l'intègrent dans le site web affiché. L'information selon laquelle vous avez consulté notre site web est alors transmise à ces entreprises. Nous n'avons aucune influence sur les données collectées et sur les processus de traitement ni intégralement connaissance de la portée de la collecte des données, des finalités du traitement et des délais de conservation. De même, nous ne disposons d'aucune information sur l'effacement des données collectées par le fournisseur des plugins. Ce dernier enregistre les données collectées vous concernant sous forme de profil d'utilisateur et les utilise à des fins publicitaires ou d'études de marché ou pour concevoir son site web en fonction des besoins. Cette analyse sert notamment (même pour les utilisateurs non connectés) à diffuser une publicité ciblée et à informer d'autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web. Vous disposez d'un droit d'opposition à la création d'un tel profil d'utilisateur, à exercer auprès du fournisseur de plugins concerné. Grâce aux plugins, nous vous offrons la possibilité d'interagir avec les réseaux sociaux et d'autres utilisateurs, de sorte que nous sommes en mesure d'améliorer notre offre et de la rendre plus attractive pour nos utilisateurs. La base juridique pour l'utilisation des plugins est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD. Si vous êtes connecté à ces entreprises via votre compte d'utilisateur personnel lors de votre visite sur notre site web, elles peuvent rattacher votre visite de notre site à ce compte. En interagissant avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton "J'aime" ou en laissant un commentaire, ces informations sont transmises directement à ces entreprises, qui les conservent.

Lorsque vous consultez l'une de nos pages Internet dotée d'un plugin Vimeo, une connexion aux serveurs Vimeo est établie. Le serveur Vimeo reçoit alors l'information de la page que vous avez consultée chez nous ainsi que votre adresse IP. Cela est également le cas si vous n'êtes pas connecté à Vimeo ou si vous n'avez pas de compte chez Vimeo. Les informations recueillies par Vimeo sont transférées au serveur Vimeo aux États-Unis. Si vous êtes connecté à votre compte Vimeo, vous permettez ainsi à Vimeo de rattacher votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte Vimeo.

Pour d'autres informations sur l'exploitation des données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de Vimeo sous https://vimeo.com/privacy.

Si vous souhaitez empêcher un tel transfert de données, vous devez vous déconnecter de votre compte avant de vous rendre sur notre site web. Pour connaître la finalité et la portée de la collecte des données par ces entreprises ainsi que le traitement qu'elles en font, vos droits y afférents et les paramétrages possibles dans le cadre de la protection de votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de :

2.3.6. Webfonts Google
Notre site utilise des webfonts, c'est-à-dire des polices web, fournies par Google, aux fins d'uniformité d'affichage des polices de caractères. Lorsque vous appelez une page, votre navigateur charge les webfonts requises dans son cache pour afficher correctement les textes et les polices. Pour cela, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs Google. Ainsi, Google sait que notre site web a été consulté via votre adresse IP. Grâce à l'utilisation des webfonts de Google, nous pouvons vous proposer nos offres en ligne dans le cadre d'une présentation uniforme et attractive. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Si votre navigateur ne prend pas en charge les webfonts, votre ordinateur utilise une police standard. Pour plus d'informations sur les webfonts de Google, veuillez consulter https://developers.google.com/fonts/faqou a politique de confidentialité de Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

3. Services individuels en ligne

3.1. Formulaire de contact
Sur notre site web, nous vous offrons la possibilité de nous contacter via un formulaire de contact pour répondre à vos questions individuelles. Pour ce faire, nous avons besoin en tout état de cause de vos nom et prénom ainsi que de votre adresse électronique et de votre message pour pouvoir vous contacter. Si vous nous communiquez votre numéro de téléphone ou votre adresse postale, nous aurons le plaisir de vous rappeler par téléphone pour répondre à votre question ou de vous contacter par écrit. La base juridique pour le traitement de vos données est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD.

3.2. Demande d'informations
Sur notre site web, nous vous offrons la possibilité de demander du matériel d'information sur nos produits via un formulaire. Pour ce faire, nous avons besoin de vos nom et prénom, de votre adresse postale ainsi que de votre adresse électronique et d'un numéro de téléphone. La base juridique pour le traitement de vos données est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD.

3.3. Lettre d’information
Nous vous proposons de rester en contact avec nous grâce à notre lettre d'information. Nous utilisons votre titre et votre nom pour nous adresser à vous personnellement, ainsi que votre adresse électronique pour vous faire parvenir les lettres d'information sur les sujets qui vous intéressent. A cet égard, la base juridique selon l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD est votre consentement. Afin de garantir que personne d'autre ne vous a abonné à la lettre d'information et que vous ne recevez pas de courriels indésirables, vous recevez un courriel de confirmation à l'adresse électronique que vous nous avez indiquée. Pour activer votre abonnement, vous devez cliquer sur le lien mentionné dans ce courriel.    Après confirmation de votre part, nous enregistrons les données que vous avez fournies afin de vous faire parvenir la lettre d'information (la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD).
Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l'envoi de la lettre d'information et vous désinscrire. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur le lien indiqué dans chaque e-mail de transmission de la lettre d'information ou d'adresser un e-mail à info@tanos.de.

Dans le cadre de l'utilisation de la lettre d'information, le comportement de l'utilisateur est analysé sous une forme anonymisée, sans qu'il soit possible d'établir un lien concret avec une personne. Cela concerne notamment:
  • les mailings envoyés et délivrés
  • les ouvertures (calculées / invisibles / toutes)
  • les clics et ouvertures par terminal
  • les clics, ouvertures et notifications dans le temps
  • les bounces (e-mail non livrable)
  • les déconnexions.

3.4. Module Boîte à idées TANOS
Via notre module Boîte à idées TANOS, vous pouvez nous faire parvenir votre idée pour améliorer nos produits. Pour cela, nous mettons à votre disposition un formulaire. Nous avons besoin à cet égard de vos coordonnées ainsi que de la description détaillée de votre idée. Les stipulations particulières figurant dans la déclaration de confidentialité que vous pouvez télécharger à partir du formulaire s'appliquent. La base juridique pour le traitement de vos données est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD.

3.5. Médiathèque TANOS
Dans notre médiathèque, nous mettons à votre disposition des images et des vidéos de nos produits. Avec la fonction « Recommander", nous vous offrons la possibilité d'envoyer un lien vers l'image ou la vidéo correspondante via votre propre compte de messagerie.

3.6. Boutique en ligne TANOS
Vous avez également la possibilité d'acheter nos produits directement via notre boutique en ligne. Pour cela, nous avons besoin de vos nom et prénom, de votre adresse postale ainsi que de votre adresse électronique et d'un numéro de téléphone. Nous vous proposons différents modes de paiement pour régler vos commandes. Les opérations par les moyens de paiement habituels (Visa/MasterCard, prélèvement) s'effectuent exclusivement via une connexion cryptée SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la barre d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et au symbole du cadenas dans la barre de votre navigateur.

Selon le type de mode de paiement que vous choisissez, nous avons besoin d'informations sur votre compte bancaire ou votre numéro de carte de crédit. Nous transmettons les données à caractère personnel à l'établissement de crédit chargé du traitement des paiements. Sur notre site web, nous proposons entre autres le paiement via PayPal. Le prestataire de ce service de paiement est la société PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal"). Si vous choisissez de payer via PayPal, les données de paiement que vous saisissez sont transmises à PayPal. Une nouvelle transmission des données à des tiers n'a lieu que si elle est nécessaire dans le cadre de la gestion du contrat, par exemple aux entreprises chargées de la livraison de la marchandise. Vos données ne sont pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès, par exemple à des fins publicitaires.

La base juridique pour le traitement de vos données est l’article 6, paragraphe 1, point b) ou l'article 6, paragraphe 1 point a) du RGPD.

3.7. Module d'étiquetage TANOS
Nous vous offrons la possibilité d'étiqueter et d'imprimer individuellement des cartes enfichables pour votre Systainer. Pour cela, nous avons besoin de vos nom et prénom, de votre adresse postale ainsi que de votre adresse électronique et d'un numéro de téléphone, de votre RIB ou de votre numéro de carte bancaire. Pour le traitement de votre commande, nous faisons appel à un prestataire de services. La base juridique pour le traitement de vos données est l’article 6, paragraphe 1, point b) ou l'article 6, paragraphe 1 point a) du RGPD.

3.8. Accès revendeurs TANOS
En tant que revendeur, vous pouvez vous enregistrer et ainsi accéder à des informations complémentaires sur nos produits ainsi qu'à des images et vidéos.  Pour ce faire, nous avons besoin de votre adresse électronique. En outre, vous devez saisir un mot de passe, garantissant que vous êtes le seul à disposer de cet accès. TANOS vous donnera alors accès en tant que revendeur. La base juridique pour le traitement de vos données est l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

4. Quels droits pouvez-vous exercer ?

4.1. Droit d’opposition:
  • Vous avez le droit de vous opposer, à tout moment et sans motif, au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct.

    Votre opposition doit être notifiée par écrit à Tanos GmbH, Pionierstraße 1, 89257 Illertissen, Allemagne ou par courrier électronique à l'adresse info@tanos.de. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, en utilisant le lien figurant dans la lettre d'information ou en adressant votre déclaration de révocation par écrit à l'adresse indiquée ci-dessus.

    En cas de désabonnement de la lettre d'information, vous pouvez également supprimer à tout moment uniquement certaines thématiques sous l'onglet « Lettre d'information », ce qui équivaut à vous désabonner. Vous trouverez également des informations pour vous désabonner au bas de chaque lettre d'information.

  • Si nous traitons vos données dans le cadre de la protection d'intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous ne traiterons alors plus vos données à caractère personnel, à moins d'être en mesure de démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

    Nous attirons votre attention sur le fait que, pour la conclusion et la cessation des contrats, vous devez nous fournir les données personnelles et d'entreprise nécessaires à la conclusion, à l'exécution et à la cessation desdits contrats ainsi qu'au respect des obligations contractuelles en découlant ou que nous sommes légalement tenus de collecter. Si vous faites usage de votre droit d'opposition à cet égard ou si vous ne nous fournissez pas ces données, nous ne pouvons pas exécuter le contrat avec vous.
 
4.2. Droits supplémentaires:


4.2.1. Droit à l’information:
Vous pouvez demander au responsable du traitement de l'entité concernée les informations vous concernant qui ont été enregistrées.


4.2.2. Droit de rectification, droit à l'effacement
En outre, dans certaines circonstances, vous pouvez demander la rectification ou l'effacement de vos données.


4.2.3. Autres droits:
Vous pouvez également avoir un droit à la limitation du traitement de vos données ainsi qu'un droit à la restitution des données que vous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Vous avez la possibilité de faire valoir vos droits auprès du délégué à la protection des données susmentionné au point 1.2.3. ou d 'introduire une réclamation auprès ou de l'autorité de contrôle compétente.

5. Protection de vos données:

5.1. Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute altération accidentelle, perte fortuite ou destruction illicite. Toutefois, aucun transfert ni aucune conservation sous forme physique ou électronique n'offre une sécurité absolue. Tout transfert s'effectue donc à vos propres risques.

5.2. Dans le cadre de la présente politique de confidentialité, nous souhaitons vous informer autant que possible, rapidement et de manière compréhensible, sur les sujets pertinents en la matière. Sur notre site web, vous trouverez des informations complémentaires sur les finalités respectives du traitement de vos données ainsi que des explications sur les termes que nous utilisons.

Vous avez d'autres questions ? Dans ce cas, veuillez utiliser l'adresse de contact indiquée dans les informations complémentaires.

6. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.

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